Juego Justo y Responsable
En Royal Lounge Casino, queremos proveer un ambiente de entretenimiento justo y responsable. Nuestra meta es clara: "Buen juego - Excelente entretenimiento!!"
Queremos que disfrutes tu experiencia en Royal Lounge Casino, así que juega de acuerdo a tu presupuesto. A continuación te explicamos como puedes asegurarte de la imparcialidad de nuestros juegos, debido a la auditoría de autoridades competentes y otras características que permiten que nuestros juegos sean justos y responsables. Además proveemos la información necesaria para ayudarte a disfrutar de tu experiencia de juego.
TABLA DE CONTENIDOS
Juego Justo
Royal Lounge Casino disfruta de una impecable reputación tanto en la industria de los juegos en línea, como entre sus jugadores.
Mantenemos un ambiente de juego justo, transparente y seguro, con el fin de construir relaciones duraderas con nuestros jugadores. Para demostrar nuestra transparencia existe una característica única que muestra el historial financiero. Cualquier jugador puede revisar todas las apuestas que haya realizado, incluyendo la fecha exacta, hora, cantidad apostada, ganancias y los resultados detallados del juego. El historial de transacciones financieras muestra todos los depósitos y retiros realizados en tu cuenta del casino. Puedes acceder a ambas características en línea en cualquier momento.
Royal Lounge Casino opera con una licencia otorgada por la Comisión de Regulación de Servicios Financieros Antigua y Barbuda (FSRC). Cualquier desviación del modo aprobado y permitido de nuestro negocio resultaría inmediatamente en la anulación de la licencia.
Además tenemos el prestigio de ser reconocidos como líderes en la comunidad de “Juego Responsable”. Hemos implementado varias formas para que tu juego en línea sea entretenido. También instalamos varios controles para asegurar que:
- No hay jugadores menores de 18 años
- Puedes prevenir que ciertos miembros de tu familia realicen apuestas
- No existan jugadores ilegales
- Nuestro programa es justo en los juegos que ofrecemos
- Seguimos un Código de Regulaciones al administrar nuestros juegos
- La información de contacto de las organizaciones de ayuda a apostadores están aquí
Encuentre más información en la siguiente sección.
Certificado de 'Buen Juego'
Al final de cada página web de Royal Lounge Casino, encontrarás diferentes logos con las palabras: "Good Gaming"(Buen Juego). ¿Sabes lo que ellos representan? Todos los logos están ahí para demostrar las protecciones que hemos instalado para nuestros jugadores y sus familias.
A continuación te explicamos cada uno de estos logos.
Kahnawake Gaming Commission (KGC)
Operamos bajo la licencia de la Comisión de Kahnawake Gaming Commission (KGC), una autoridad reguladora internacional de apuestas que licencia sitios de juegos. Las regulaciones son diseñadas para segurar que todos los juegos interactivos y juegos - actividades relacionadas, satisfacen tres principios básicos:
- 1. Llevar un registro auditado de todas y cada una de las apuestas y transacciones de cada jugador;
- 2. Evitar la creación y dispersión de cualquier publicidad mal interpretada o falsa y márketing;
- 3. Rechazar cualquiera y todas las apuestas hechas por individuos menores de 18 años;
- 4. Someter todos los programas y sistemas de juego disponibles, a la revisión de un tercero independiente;
- 5. Mantener los recursos financieros adecuados para pagar cualquiera y todas las apuestas ganadas cobradas;
- 6. Contribuir a mejorar la confianza del consumidor dentro de la industria de juegos en línea.
Jugadores Menores de Edad
Es absolutamente contrario a la ley apostar si se es menor de 18 años. Además contraría también nuestras Condiciones de Uso. Royal Lounge Casino se opone a que los menores apuesten y ha tomado medidas para prevenirlo.
Este logo muestra que nos esforzamos por evitar que apuesten menores de 18 años, lo cual es ilegal en todas las jurisdicciones y bajo el criterio de la Registración de Apuestas (ver también las Condiciones de Uso, Sección 3 - Requerimientos Legales).
Padres: Si un menor de edad tiene acceso a su computadora, pueden prevenir que apueste. Es muy simple ya que existen programas de “filtro de sitios” como NetNanny, PC TimeCop o BrightFilter que previenen que menores de edad tengan acceso a sitios de apuestas
TST Technical Systems Testing
TST Technical Systems Testing North America Incorporated (Pruebas Técnicas de Sistemas) es una reconocida y respetada empresa de estadísticas y de programas técnicos de pruebas, localizada en Vancouver, BC Canadá. Esta firma está encargada de probar todos los juegos de Royal Lounge Casino a niveles de estándar industrial, imparcialidad y precisión y edita cartas de conformidad para los sitios que cumplen dichos estándares.
Nota: Todo nuestro programa ha sido escrito y diseñado por PlayTech, el proveedor de programas líder en la industria de apuestas. Por lo tanto, la TST edita cartas en nombre de PlayTech. Como cliente de PlayTech, usamos sus programas sin alteración y por lo tanto exhibimos este logo y la letra de conformidad que la víncula.
Puedes acceder a las cartas de conformidad de TST para todos nuestros juegos de poker y de casino haciendo click en el logo de TST.
Apostadores Anónimos
Apostadores Anónimos es una organización bien conocida por su responsabilidad y el soporte que presta a quienes tienen problemas con los juegos de apuestas.
Mantener el Control
La mayoría de nuestros jugadores disfrutan de la experiencia de juego en Royal Lounge Casino. También queremos que disfrutes tu experiencia de juego y que tengas una manera de determinar si tu conducta de juego es problemática.
Lee más información acerca de "Mantener el Control".
Una Experiencia de Entretenimiento Responsable:
Queremos que disfrutes tu estancia en Royal Lounge Casino. Si en cualquier momento sientes que hay asuntos que deben ser de nuestra atención, por favor contacta a nuestros especialistas del Soporte en Línea por medio de los números telefónicos, líneas de chat o dirección de sitios web enlistadas.
Juego Responsable
Recomendamos a todos nuestros jugadores no apostar al menos que ellos conozcan las consecuencias. Ser responsable a la hora de realizar apuestas indica que el jugador sabe como, cuando y cuanto dinero puede apostar en las mesas.
Haga click haquí para más información sobre el Juego Responsable.
